Vodič za e-trgovce

Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija u saradnji sa USAID-om i E-komerc Asocijacijom Srbije na portalu pametnoibezbedno.gov.rs objavilo je Vodič za e-trgovce.

Elektronska trgovina je najbrže rastući segment trgovine, otpornija je na krize od klasične trgovine i još uvek je mnogo manje iskorišćeno poslovno područje od klasične trgovine tj. postoji više poslovnih šansi.

Vodič je prvenstveno namenjen početnicima: kako onima koji tek treba da se registruju i počnu da obavljaju trgovinu putem interneta, tako i privrednim subjektima koji već posluju – već su u svetu biznisa, ali žele da se preorijentišu na elektronsko poslovanje ili da elektronsku trgovinu dodaju kao novi kanal prodaje uz postojeću tradicionalnu prodaju (omnichannel pristup).

Vodič sadrži sve tematske celine koje su neophodne i korisne za obavljanje elektronske trgovine:

• planiranje prodaje putem interneta,
• tehnička rešenja za onlajn prodavnice,
• formalni koraci u razvoju e-trgovinskog biznisa,
• pravna regulativa – propisi koji uređuju elektronsku trgovinu,
• načini plaćanja u elektronskoj trgovini,
• dostava proizvoda u elektronskoj trgovini,
• marketing u elektronskoj trgovini,
• primeri iz e-biznis prakse.

Savremeni tržišni uslovi nameću potrebu prisutnosti na internetu i korišćenja digitalnih kanala komunikacije i poslovanja. Elektronska trgovina ostvaruje u proseku dvocifrene, a u pojedinim segmentima i trocifrene visoke stope rasta u Srbiji. Sa krizom izazvanom pandemijom Covid-19 su se uspešnije izborile kompanije koje prodaju putem interneta. Zbog toga se mnogi privrednici odlučuju da na ovakav način dođu do krajnjih potrošača i ovaj vodič može biti od velike pomoći na tom putu.